CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

CRM constituie o soluție crucial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un mediu tot mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot supravegheze vânzările și să îmbunătățească sa